Quanto custa um PABX na nuvem?

O PABX em nuvem tem se tornado a solução ideal para empresas que desejam modernizar sua comunicação, reduzir custos e garantir mais flexibilidade no atendimento.

Marcilio Brasileiro

CEO e fundador da Total Phone

Mas afinal, quanto custa um PABX na nuvem?

Essa é uma pergunta comum entre empresários interessados em investir nessa tecnologia — e a resposta pode variar conforme as necessidades específicas do negócio.

O que influencia o custo do PABX em nuvem?

O preço do PABX em nuvem depende de diversos fatores, como:

Quantidade de números que serão divulgados (linhas fixas ou móveis);
Quantidade de ramais;
Volume de ligações simultâneas;
Recursos adicionais, como gravação de chamadas, URA (atendimento automático) e integração com CRM.

Suporte técnico personalizado para todos

Um diferencial importante da Total Phone é que todos os clientes — sejam grandes, médios ou pequenos — recebem o mesmo nível de suporte técnico personalizado. Isso significa que uma empresa com centenas de ramais terá a mesma atenção, cuidado e acompanhamento que uma pequena organização que está começando a usar a solução.

Isso valoriza especialmente os pequenos e médios negócios, que passam a contar com um serviço robusto, confiável e completo, sem precisar investir como uma grande corporação. E, ao mesmo tempo, mantém o alto padrão de atendimento e performance para empresas de grande porte.

Opções para diferentes tamanhos de empresa

1. Pequenas empresas

Para negócios menores, o foco é o custo-benefício. Os pacotes mais básicos geralmente incluem de 3 a 5 ramais, com preço acessível — ideal para profissionalizar o atendimento sem comprometer o orçamento.

Importante: as funcionalidades oferecidas para empresas pequenas são as mesmas disponíveis para empresas grandes. Ou seja, mesmo com um investimento reduzido, o cliente tem acesso aos mesmos recursos tecnológicos.

Faixa de valor estimada: R$ 145,00 a R$ 200,00 (3 a 5 ramais)

2. Médias empresas

Empresas em crescimento costumam precisar de mais ramais, maior volume de ligações simultâneas e integrações com sistemas internos (como CRMs). Planos intermediários oferecem mais flexibilidade e permitem escalar conforme a demanda do negócio.

Faixa de valor estimada: R$ 548,00 a R$ 850,00 (20 a 30 ramais)

3. Grandes empresas

Organizações de grande porte geralmente requerem soluções personalizadas, com alta capacidade de atendimento, múltiplos ramais e integrações avançadas. É possível montar um projeto sob medida para essas necessidades.

Faixa de valor estimada: A partir de R$ 1.150,00 (a depender do volume de ramais, número de filiais e integrações específicas).